Время работы call-центра
по Москве +3
Ежедневно 09:00–21:00
8 937 595 49 55
Чтобы оперативно решить свой вопрос, воспользуйтесь нашим онлайн-чатом
НАПИСАТЬ НАМ
по Москве +3
Ежедневно 09:00–21:00
8 937 595 49 55
Чтобы оперативно решить свой вопрос, воспользуйтесь нашим онлайн-чатом
НАПИСАТЬ НАМ
КАЧЕСТВО И ГАРАНТИЯ
Правильный уход
залог долговечности
- Регулярная чистка. Удаляйте пыль, грязь и соль после каждой носки.
- Обработка водоотталкивающими средствами.
- Сушите обувь при комнатной температуре.
- Аккуратно снимайте обувь, используя рожки, чтобы избежать деформации задника.
- Чистка стелек и шнурков. Регулярно стирайте стельки и шнурки вручную или в стиральной машине.
- Правильное хранение. Храните обувь в сухом и тёмном месте, вдали от прямых солнечных лучей.
Нюансы, которые имеют значение.
- Когда Вы мерите обувь перед покупкой, обращайте внимание на то, чтобы она не зажимала и не сдавливала стопу.
- Также необходимо определиться, куда Вы будете данную обувь надевать: будет ли она рабочая, повседневная, спортивная, прогулочная или модельная.
- Тем, кто страдает плоскостопием, от покупки некоторых видов обуви, к примеру туфлей на высоких каблуках, лучше отказаться.
- Ведь от того, как часто Вы будете надевать ту или иную пару, будет зависеть, какую нагрузку будут испытывать Ваши ноги.
PAGANINI следует высоким стандартам обслуживания. Все товары прошли несколько ступеней контроля качества и имеют необходимое подтверждение качества.
Возврат осуществляется, по тому адресу, где была совершена покупка.
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки ПРИ УСЛОВИИ:
- товар не имеет следов использования
- сохранена товарный вид изделия
- сохранена коробка от данной модели
- чек, ярлыки.
При наличии возможности мы вернем вам деньги сразу, но оставляем за собой право, предусмотренное законом, на возврат в течение трех дней с даты возврата вами товара. В случае безналичных расчетов вы получите возврат указанной суммы в срок в зависимости от условий работы вашего банка.
Обмену и возврату НЕ подлежит ОБУВНАЯ КОСМЕТИКА надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки ПРИ УСЛОВИИ:
- товар не имеет следов использования
- сохранена товарный вид изделия
- сохранена коробка от данной модели
- чек, ярлыки.
При наличии возможности мы вернем вам деньги сразу, но оставляем за собой право, предусмотренное законом, на возврат в течение трех дней с даты возврата вами товара. В случае безналичных расчетов вы получите возврат указанной суммы в срок в зависимости от условий работы вашего банка.
Обмену и возврату НЕ подлежит ОБУВНАЯ КОСМЕТИКА надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки ПРИ УСЛОВИИ:
- товар не имеет следов использования
- сохранена товарный вид изделия
- сохранена коробка от данной модели
- чек, ярлыки.
При возврате товара надлежащего качества, клиенту возвращаются только деньги за товар, согласно оплаченной стоимости товара. Стоимость доставки и расходы на обратную пересылку не возмещаются.
В случае возникновения вопросов по качеству товара, приобретенного в интернет-магазине, обратитесь в службу поддержки клиентов PAGANINI по телефону: 8 (937) 595-49-55; ежедневно, с 9.00 до 21.00 (по московскому времени), на почту paganinidisk.ru или через чат или мессенджеры, указанные на сайте.
ВОЗВРАТ СДЭКОМ
По вопросам, связанным с качеством продукции, необходимо обращаться в службу поддержки клиентов PAGANINI по телефону 8 (937) 595-49-55; ежедневно, с 9.00 до 21.00 (по московскому времени) или через чат или мессенджеры, указанные на сайте.
Для возврата заказа:
• Попросите заявление на возврат (менеджер запросит почту)
• приложите два-три четких фото (разные ракурсы изделия, обязательно сделайте снимок подошвы);
• дождитесь подтверждения возврата сотрудником Отдела Заботы до того, как относить посылку на почту. Подтверждение дается в течение 24 часов.
По согласованному возврату мы перечислим денежные средства на ваш расчетный счёт по реквизитам, указанным в вашем заявлении в течение 10 календарных дней с даты получения нами возвращенного вами товара. Вы получите возврат денежных средств в срок в зависимости от условий работы вашего банка.
Если по каким-то причинам вы не смогли получить обратную связь: пожалуйста, отправьте запрос на электронную почту paganinidisk.ru или свяжитесь с нами через чат или мессенджеры, указанные на сайте.
- товар не имеет следов использования
- сохранена товарный вид изделия
- сохранена коробка от данной модели
- чек, ярлыки.
При возврате товара надлежащего качества, клиенту возвращаются только деньги за товар, согласно оплаченной стоимости товара. Стоимость доставки и расходы на обратную пересылку не возмещаются.
В случае возникновения вопросов по качеству товара, приобретенного в интернет-магазине, обратитесь в службу поддержки клиентов PAGANINI по телефону: 8 (937) 595-49-55; ежедневно, с 9.00 до 21.00 (по московскому времени), на почту paganinidisk.ru или через чат или мессенджеры, указанные на сайте.
ВОЗВРАТ СДЭКОМ
По вопросам, связанным с качеством продукции, необходимо обращаться в службу поддержки клиентов PAGANINI по телефону 8 (937) 595-49-55; ежедневно, с 9.00 до 21.00 (по московскому времени) или через чат или мессенджеры, указанные на сайте.
Для возврата заказа:
• Попросите заявление на возврат (менеджер запросит почту)
• приложите два-три четких фото (разные ракурсы изделия, обязательно сделайте снимок подошвы);
• дождитесь подтверждения возврата сотрудником Отдела Заботы до того, как относить посылку на почту. Подтверждение дается в течение 24 часов.
По согласованному возврату мы перечислим денежные средства на ваш расчетный счёт по реквизитам, указанным в вашем заявлении в течение 10 календарных дней с даты получения нами возвращенного вами товара. Вы получите возврат денежных средств в срок в зависимости от условий работы вашего банка.
Если по каким-то причинам вы не смогли получить обратную связь: пожалуйста, отправьте запрос на электронную почту paganinidisk.ru или свяжитесь с нами через чат или мессенджеры, указанные на сайте.
По вопросам, связанным с качеством продукции, необходимо обращаться в службу поддержки клиентов PAGANINI:
• по телефону 8 (937) 595-49-55; ежедневно, с 9.00 до 21.00 (по московскому времени)
• на почту paganinidisk@yandex.ru
• или через чат или мессенджеры, указанные на сайте.
При обращении, пожалуйста, укажите дату и место покупки товара, описание дефекта. При письменном обращении сразу прикрепите несколько четких фотографий товара и выявленного дефекта, копию или фотографию чека или накладной.
В случае, если в приобретенном товаре выявлены недостатки, возврат товара возможен в течение гарантийного срока. Гарантийный срок составляет 30 календарных дней для всех товаров.
Гарантийный срок исчисляется с момента покупки в розничном магазине или получение заказа интернет-магазине, а для сезонных товаров – с момента начала соответствующего сезона, установленного субъектом РФ.
Если недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, вы вправе предъявить нам требования, если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.
В случае возврата товара с выявленными недостатками клиенту возмещается его полная стоимость, согласно цене в чеке/заказе. Для интернет-заказов затраты клиента на доставку товара ненадлежащего качества и его обратную пересылку НЕ возмещаются.
• по телефону 8 (937) 595-49-55; ежедневно, с 9.00 до 21.00 (по московскому времени)
• на почту paganinidisk@yandex.ru
• или через чат или мессенджеры, указанные на сайте.
При обращении, пожалуйста, укажите дату и место покупки товара, описание дефекта. При письменном обращении сразу прикрепите несколько четких фотографий товара и выявленного дефекта, копию или фотографию чека или накладной.
В случае, если в приобретенном товаре выявлены недостатки, возврат товара возможен в течение гарантийного срока. Гарантийный срок составляет 30 календарных дней для всех товаров.
Гарантийный срок исчисляется с момента покупки в розничном магазине или получение заказа интернет-магазине, а для сезонных товаров – с момента начала соответствующего сезона, установленного субъектом РФ.
Если недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, вы вправе предъявить нам требования, если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.
В случае возврата товара с выявленными недостатками клиенту возмещается его полная стоимость, согласно цене в чеке/заказе. Для интернет-заказов затраты клиента на доставку товара ненадлежащего качества и его обратную пересылку НЕ возмещаются.